WhatsApp网页版隐私说明

一、信息收集范围与类型

在您使用WhatsApp网页版的过程中，我们可能收集以下类别的信息。请注意，与移动端不同，网页版不会收集您的通讯录数据（除非您主动使用"从手机同步联系人"功能）。

1. 账号与身份信息

• 您的手机号码（通过扫码登录时自动关联）
• 设备名称（您自定义的电脑标识，如"办公室PC"）
• IP地址（用于安全风控和地区服务配置）

2. 使用行为数据

• 消息发送/接收时间戳（精确到分钟）
• 星标收藏操作记录（收藏时间、消息ID）
• 会话频率与时长（用于性能优化）
• 浏览器类型、版本、操作系统信息

3. 设备与网络信息

• 屏幕分辨率（用于界面适配）
• 网络连接类型（Wi-Fi/有线/移动热点）
• 浏览器插件列表（仅检测是否安装广告拦截插件，用于兼容性提示）

重要说明：我们不会收集您的聊天内容文本、媒体文件内容、联系人列表或通话录音。所有消息内容均受端到端加密保护，即使是我们也无法读取。

二、信息使用目的与方式

我们收集的信息仅用于以下明确目的，不会用于任何未列出的用途。如果未来需要变更用途，我们会提前30天通过邮件或站内通知告知您，并获得您的单独同意。

1. 提供服务与维护：确保消息实时同步、星标收藏功能正常运作、多设备连接稳定。例如，使用时间戳信息来诊断消息延迟问题。
2. 安全防护：检测异常登录行为（如异地IP登录）、防范暴力破解、识别恶意软件攻击。IP地址和浏览器指纹信息会保留90天后自动匿名化。
3. 产品优化：分析功能使用频率（如星标收藏点击率），以改进界面设计。所有分析数据均为聚合数据，不包含个人标识符。
4. 法律合规：在符合GDPR、CCPA等适用法律的前提下，配合监管机构的合法调查请求。我们仅在收到具有法律效力的传票或法院命令时才会披露数据。

我们不会将您的个人信息用于广告定向投放或出售给任何第三方。WhatsApp网页版的商业模式基于免费增值服务，而非数据变现。

三、Cookie与追踪技术说明

WhatsApp网页版使用多种浏览器存储技术来提升用户体验。您可以通过浏览器设置控制这些技术的使用。

我们不会使用跨站追踪Cookie、指纹追踪脚本或任何形式的第三方广告Cookie。您可以在浏览器隐私设置中选择"阻止第三方Cookie"而不会影响网页版核心功能。

四、第三方数据共享政策

我们严格限制与第三方的数据共享。以下情况除外，否则我们不会向任何第三方披露您的个人信息：

1. 必要服务提供商

我们可能将数据共享给以下类型的服务商，但仅限提供服务所必需的最小范围：

• 云基础设施服务商（如AWS、阿里云）：托管服务器，存储加密后的消息元数据
• 崩溃报告工具（如Sentry）：收集浏览器崩溃日志（不含聊天内容）
• 客户支持平台（如Zendesk）：存储您提交的工单信息

所有服务提供商均签署了数据处理协议（DPA），承诺遵守GDPR标准，且无权将您的数据用于任何其他用途。

2. 法律要求

在以下情况下，我们可能被迫披露数据：收到具有管辖权的法院命令、传票或政府合法请求。我们会对此类请求进行严格审查，并在法律允许的范围内通知您。

3. 企业并购

如果WhatsApp网页版涉及合并、收购或资产出售，您的数据可能作为交易资产转移。我们会提前30天通过显著方式通知您，并为您提供数据导出和删除选项。

我们不会：出售您的数据、与广告商共享数据、将数据用于训练第三方AI模型。

五、用户权利：查看、修改、删除您的数据

根据GDPR、CCPA等隐私法规，您对个人数据拥有以下完整权利。您可以通过网页版"设置"→"隐私"页面或直接联系我们来行使这些权利。

1. 访问权

您有权获取我们持有的关于您的所有个人信息副本。我们将在15个工作日内提供结构化、机器可读的格式（如JSON文件）。

2. 更正权

如果您的设备名称、手机号码等信息有误，您可以随时在设置中修改。对于无法自助修改的数据，请发送邮件至privacy@whatapp-meta.com.cn。

3. 删除权（"被遗忘权"）

您可以要求我们删除您的账号及相关数据。请注意：删除账号会同时清除所有聊天记录、星标收藏和媒体文件，且不可恢复。删除流程：设置→"删除账号"→输入手机号确认→等待30天冷静期→永久删除。

4. 数据可携权

您可以将您的数据（包括聊天记录、联系人列表、星标收藏）导出为ZIP文件。